أسئلة وأجوبة
إليك بعض الاستفسارات المتكررة التي يسألها العملاء. لذلك قمنا بإدراجها أدناه. إذا كانت هناك أي أسئلة أخرى تريد طرحها ، فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلينا على ، أو DM على instagram @ shoptrymodest أو Whatsapp على + 44 74586 91929.
هل تشحن دوليًا ؟
نعم. نقدم حاليًا الخدمة للدول التالية:
- المملكة المتحدة (المملكة المتحدة)
- الولايات المتحدة (الولايات المتحدة)
- أيرلندا
- أستراليا
- النمسا
- نيوزيلندا الجديدة
- كندا
- النرويج
- المملكة العربية السعودية
- باكستان
- الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة)
- هولندا
- تركيا
- فرنسا
- ألمانيا
- السويد
- إيطاليا
- إسبانيا
- دينمارك
- لبنان
- سنغافورة
- هونغ كونغ
ولكننا نهدف إلى توسيع خدماتنا إلى المزيد من البلدان في المستقبل.
هل يمكنني الدفع نقدًا عند الاستلام ؟
لا. ولكننا نقبل المدفوعات من جميع البطاقات الرئيسية.
هل تقبل باي بال ؟
نعم.
ماذا لو لم يصل المنتج ؟
إذا لم يصل المنتج خلال 44 يوم عمل ، يمكنك طلب استرداد كامل. ما لم يتم ذكر الوقت في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو على صفحة المنتج. كن مطمئنًا إذا لم يصل المنتج ، فسنقوم برد أموالك بالكامل. فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على ، مع الموضوع" استرداد مطلوب" .
ما هي طرق الشحن ؟
محاولة متواضعة محدودة توفر طريقتين للشحن لتلبية احتياجات عملائنا الأعزاء:
- طريقة الشحن المجاني: (جميع الدول باستثناء لبنان) عادة ، يستغرق الوصول إلى المنتج 10-18 يوم عمل
- طريقة الشحن الأساسية
- عادة ، يستغرق الوصول إلى المنتج 10-18 يوم عمل.
- طريقة شحن اقتصادية
- تطبق أسعار الشحن الاقتصادية بناءً على البلد ووزن المنتجات التي يتم حسابها عند الخروج. يتم الوصول إلى المنتجات في غضون 10-15 يومًا.
- شحن سريع/دي أف دي (عادة ما يستغرق 5-9 أيام عمل لمعظم البلدان)
هل ستجرب الرسوم الجمركية ذات الدفع المتواضع إذا كانت تنطبق على طلبيتي ؟
رقم. تعتمد الرسوم الجمركية / الرسوم على الطلب والبلد المراد تسليمها وتختلف من بلد إلى آخر. يتحمل العملاء مسؤولية دفع الرسوم / الضرائب ، إن وجدت في بلدك.
ماذا لو أصبح المنتج غير متوفر بعد تقديم الطلب ؟
في هذه الحالة ، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني وسنقوم برد أموالك.
لدي عدة منتجات في طلبية ، هل سيتم توصيلها معًا ؟
يمكن اعتبار كل منتج كشحنة منفصلة. في بعض الأحيان يأتي كل منتج من بلد/موقع مختلف. لذلك ، لا يوجد ضمان بأن المنتجات الموضوعة بنفس الطلب سوف يتم تسليمها في نفس الوقت وفي نفس الطرد.
كيف يمكنني تتبع طلبي ؟
سيتم توفير معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن الطلب. يمكنك أيضًا تتبع طلبك على موقع الويب> القائمة> المسار.
ما هو رقم الاتصال ؟
يمكنك الاتصال بنا عبر واتساب على هذا الرقم + 447458691929.
هل يمكنني تغيير الدولار الافتراضي إلى عملتي المحلية ؟
نعم ، يمكن تحويلها من الدولار الأمريكي إلى عملتك المحلية عن طريق تحديد العملة المطلوبة في القائمة المنسدلة. ومع ذلك ، سيكون الدفع بالدولار الأمريكي افتراضيًا.
موقف تحويل لغة العملة
سطح المكتب: مضمن في القائمة الرئيسية أعلى الجانب الأيمن
الجوال: مضمن في أسفل اليسار