سياسة الاسترجاع والاسترداد

طريقة الدفع

  • يمكن إجراء المدفوعات من خلال Paypal/Visa/Mastercard/Apple Pay/AMEX (ameran Express)/نادي Diners/اكتشف.
  • الأسعار بشكل افتراضي في الولايات المتحدة. يمكن تحويل نفس الشيء تلقائيًا من USD إلى عملتك المحلية عن طريق تحديد العملة المطلوبة في القائمة المنسدلة الموجودة في أعلى موقع الويب (على سطح المكتب) أو في أسفل اليسار (على الهاتف المحمول).
  • يمكنك أيضًا تغيير موقع الويب بلغتك المحلية عن طريق تحديده في الخيارات المنسدلة.

سياسة استرداد الأموال

نحن نرد المبلغ بالكامل إذا لم يصل المنتج في غضون 42 يومًا. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني بخصوص استرداد الأموال.

إذا أصبح المنتج غير متوفر بعد تقديم الطلب ، فإننا نحاول رد الأموال في غضون 24 ساعة.

سياسة الاسترجاع والتبديل

جميع المبيعات نهائي إلا عند إرسال المنتج خطأ أو تالف .

منتج معيب/تالف

لدى العملاء فترة 7 أيام من التسليم لإخطارنا إذا تم العثور على منتجاتنا/منتجاتنا معيبة/تالفة عند استلام المنتجات. مطلوب دليل مصور على عيب المنتج أو تلفه. يرجى إرسال رسالة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على trymodest@gmail.com حتى نتمكن من تقييم المطالبة والرد ، وفقًا لذلك. إذا كانت المطالبة مثبتة ، فسوف نقدم إما بديلاً أو استردادًا كاملاً.

إرجاع

تكون طلبات الاستبدال/الإرجاع مقبولة لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج/المنتجات إذا كان المنتج الذي تم إرساله خاطئًا. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على ، إذا كنت ترغب في استبدال المنتج/المنتجات.

ومع ذلك ، قد يتم تطبيق تكلفة الشحن.

إلغاء الطلبية

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون ساعتين من تقديم الطلب.

العلم بأن أي طلب إلغاء يتم بعد ساعتين من إتمام الشراء لن يتم استلامه. بمجرد بدء الشحن/معالجة الطلب ، لن يكون الإلغاء ممكنًا.

التعديلات بالترتيب

إذا كنت ترغب في تعديل طلب ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون ساعتين من تقديم الطلب. سيتم بذل كل الجهود لتلبية طلبك. ومع ذلك ، لن يكون ذلك ممكنًا إذا تم بدء شحن / معالجة الطلب.

لأي استفسارات ، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على ،.

ملاحظة:

  • قبل قبول الطرد من شركة التوصيل ، نوصي بك التحقق إذا تم فتحه أو تمزيقه أو سحقه أو نقعه.
  • في حالة تلف الطرد الخاص بك وفقد المنتج (المنتجات) داخله ، خذ تقريرًا عن الأضرار من شركة الشحن في غضون 7 أيام وأخطر سلطات الشركة بالموقف.