أسئلة وأجوبة

إليك بعض الاستفسارات المتكررة التي يسألها العملاء. لذلك قمنا بإدراجها أدناه. إذا كانت هناك أي أسئلة أخرى تريد طرحها ، فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلينا على ، أو DM على instagram @ shoptrymodest أو Whatsapp على + 44 74586 91929.

هل تشحن دوليًا ؟

نعم. نقدم حاليًا الخدمة للدول التالية:

  • المملكة المتحدة (المملكة المتحدة)
  • الولايات المتحدة (الولايات المتحدة)
  • أيرلندا
  • أستراليا
  • النمسا
  • نيوزيلندا الجديدة
  • كندا
  • النرويج
  • المملكة العربية السعودية
  • باكستان
  • الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة)
  • هولندا
  • تركيا
  • فرنسا
  • ألمانيا
  • السويد
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • دينمارك
  • لبنان
  • سنغافورة
  • هونغ كونغ

ولكننا نهدف إلى توسيع خدماتنا إلى المزيد من البلدان في المستقبل.

هل يمكنني الدفع نقدًا عند الاستلام ؟

لا. ولكننا نقبل المدفوعات من جميع البطاقات الرئيسية.

هل تقبل باي بال ؟

نعم.

ماذا لو لم يصل المنتج ؟

إذا لم يصل المنتج خلال 44 يوم عمل ، يمكنك طلب استرداد كامل. ما لم يتم ذكر الوقت في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو على صفحة المنتج. كن مطمئنًا إذا لم يصل المنتج ، فسنقوم برد أموالك بالكامل. فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على ، مع الموضوع" استرداد مطلوب" .

ما هي طرق الشحن ؟

محاولة متواضعة محدودة توفر طريقتين للشحن لتلبية احتياجات عملائنا الأعزاء:

  • طريقة الشحن المجاني: (جميع الدول باستثناء لبنان) عادة ، يستغرق الوصول إلى المنتج 10-18 يوم عمل
  • طريقة الشحن الأساسية
    • عادة ، يستغرق الوصول إلى المنتج 10-18 يوم عمل.
  • طريقة شحن اقتصادية
    • تطبق أسعار الشحن الاقتصادية بناءً على البلد ووزن المنتجات التي يتم حسابها عند الخروج. يتم الوصول إلى المنتجات في غضون 10-15 يومًا.
  • شحن سريع/دي أف دي (عادة ما يستغرق 5-9 أيام عمل لمعظم البلدان)

    هل ستجرب الرسوم الجمركية ذات الدفع المتواضع إذا كانت تنطبق على طلبيتي ؟

    رقم. تعتمد الرسوم الجمركية / الرسوم على الطلب والبلد المراد تسليمها وتختلف من بلد إلى آخر. يتحمل العملاء مسؤولية دفع الرسوم / الضرائب ، إن وجدت في بلدك.

    ماذا لو أصبح المنتج غير متوفر بعد تقديم الطلب ؟

    في هذه الحالة ، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني وسنقوم برد أموالك.

    لدي عدة منتجات في طلبية ، هل سيتم توصيلها معًا ؟

    يمكن اعتبار كل منتج كشحنة منفصلة. في بعض الأحيان يأتي كل منتج من بلد/موقع مختلف. لذلك ، لا يوجد ضمان بأن المنتجات الموضوعة بنفس الطلب سوف يتم تسليمها في نفس الوقت وفي نفس الطرد.

    كيف يمكنني تتبع طلبي ؟

    سيتم توفير معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن الطلب. يمكنك أيضًا تتبع طلبك على موقع الويب> القائمة> المسار.

    ما هو رقم الاتصال ؟

    يمكنك الاتصال بنا عبر واتساب على هذا الرقم + 447458691929.

    هل يمكنني تغيير الدولار الافتراضي إلى عملتي المحلية ؟

    نعم ، يمكن تحويلها من الدولار الأمريكي إلى عملتك المحلية عن طريق تحديد العملة المطلوبة في القائمة المنسدلة. ومع ذلك ، سيكون الدفع بالدولار الأمريكي افتراضيًا.

    موقف تحويل لغة العملة

    سطح المكتب: مضمن في القائمة الرئيسية أعلى الجانب الأيمن

    الجوال: مضمن في أسفل اليسار