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Politica di rimborso

Rimborsiamo completamente se il prodotto non arriva entro 42 giorni. Devi solo inviare un'e-mail relativa al rimborsoa trymodest@gmail.com.

Se il prodotto non è più disponibile dopo aver effettuato l'ordine, proviamo a rimborsarlo entro 24 ore.

Politica di restituzione e cambio

Tutte le vendite sono definitive tranne quando il prodotto viene inviato in modo errato o danneggiato.

Prodotto difettoso/danneggiato

I clienti hanno 7 giorni di tempo dalla consegna per comunicarci se i nostri prodotti sono trovati difettosi/danneggiati al ricevimento degli articoli. È richiesta una prova fotografica del difetto o del danneggiamento del prodotto. Vi preghiamo di inviarci un messaggio o un'e-mail all'trymodest@gmail.com in modo che possiamo valutare il reclamo e rispondere di conseguenza. Se il reclamo è comprovato, offriremo una sostituzione o un rimborso completo.

Restituisce

Le richieste di cambio/reso sono accettabili per 14 giorni dalla data di ricezione del/i prodotto/i se il prodotto inviato è errato. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'trymodest@gmail.com se desiderate cambiare il/i prodotto/i.

Tuttavia, potrebbe essere applicato il costo di spedizione.

Annullamento dell'ordine

Se desideri annullare il tuo ordine, DEVI contattarci entro 2 ore dall'effettuazione dell'ordine.

Si prega di notare che qualsiasi richiesta di cancellazione effettuata dopo 2 ore dal completamento dell'acquisto non sarà presa in considerazione. Una volta avviata la spedizione/elaborazione dell'ordine, l'annullamento non sarà possibile.

Modifiche in ordine

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Per qualsiasi domanda, non esitate a inviarci un'e-mail all'trymodest@gmail.com.

Nota:

• Prima di accettare il pacco dalla società di consegna, ti consigliamo di controllare se è stato aperto, strappato, schiacciato o inzuppato.
• Se il tuo pacco è danneggiato e i prodotti all'interno sono mancanti, prendi una denuncia dei danni dalla compagnia di spedizioni entro 7 giorni e informa le autorità aziendali della situazione.