Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Kaedah pembayaran

  • Pembayaran boleh dibuat melalui Paypal/Visa/Mastercard/Apple Pay/AMEX (American Express)/Diners club/Discover.
  • Harga secara lalai adalah dalam USD. Perkara yang sama boleh ditukar secara automatik dari USD ke mata wang tempatan anda dengan memilih mata wang yang dikehendaki dalam menu jatuh bawah yang terletak di bahagian atas laman web (pada desktop) atau di bahagian bawah kiri (di telefon bimbit).
  • Anda juga boleh menukar laman web dalam bahasa tempatan anda dengan memilihnya dalam pilihan jatuh turun.

Dasar bayaran balik

Kami membayar balik sepenuhnya jika produk tidak tiba dalam masa 42 hari. Anda hanya perlu menghantar e-mel mengenai refundat trymodest@gmail.com.

Jika produk tidak tersedia selepas anda membuat pesanan, kami cuba membayar balik dalam masa 24 jam.

Pulangan & dasar pertukaran

Semua jualan adalah Akhir Kecuali apabila produk dihantar Salah Atau Rosak .

Produk rosak/rosak

Pelanggan mempunyai masa 7 hari dari penghantaran untuk memberitahu kami jika produk/s kami didapati rosak/rosak apabila menerima item tersebut. Bukti fotografi tentang kecacatan atau kerosakan produk diperlukan. Sila hantarkan mesej kepada kami atau e-mel kepada kami di trymodest@gmail.com supaya kami boleh menilai tuntutan dan membalas, sewajarnya. Sekiranya tuntutan itu dibuktikan, kami akan menawarkan penggantian atau bayaran balik sepenuhnya.

Pulangan

Permintaan pertukaran/pulangan boleh diterima selama 14 hari dari tarikh penerimaan produk/s jika produk yang dihantar adalah salah. Sila email kami di trymodest@gmail.com jika anda ingin menukar produk/s.

Walau bagaimanapun, kos penghantaran boleh dikenakan.

Pembatalan pesanan

Jika anda ingin membatalkan pesanan anda, anda mesti menghubungi kami dalam masa 2 jam untuk meletakkan pesanan.

Dimaklumkan bahawa sebarang permintaan pembatalan yang dibuat selepas 2 jam selepas selesai pembelian tidak akan dilayan. Sebaik sahaja penghantaran/pemprosesan pesanan telah dimulakan pembatalan tidak mungkin.

Pindaan dalam perintah

Jika anda ingin meminda pesanan, anda mesti menghubungi kami dalam masa 2 jam untuk meletakkan pesanan. Segala usaha akan dilakukan untuk memenuhi permintaan anda. Walau bagaimanapun, ia tidak akan dapat dilakukan jika penghantaran/pemprosesan pesanan telah dimulakan.

Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di trymodest@gmail.com.

Nota:

  • Sebelum menerima pakej dari syarikat penghantaran, kami mengesyorkan anda Semak Jika ia telah dibuka, koyak, dihancurkan, atau direndam.
  • Sekiranya pakej anda rosak dan produk di dalamnya hilang, ambil laporan kerosakan dari syarikat perkapalan dalam masa 7 hari dan beritahu pihak berkuasa syarikat mengenai keadaan.