Soalan Lazim

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang kerap yang pelanggan bertanya. Jadi kami telah disenaraikan mereka di bawah. Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan lanjut, anda ingin bertanya dengan baik menghantar e-mel kepada kami di trymodest@gmail.com atau DM kami di instagram @ shoptrymodest atau Whatsapp kami pada + 44 74586 91929.

Adakah anda menghantar di peringkat antarabangsa?

Ya. Pada masa ini kami menyediakan perkhidmatan kepada negara-negara berikut:

  • UK (United Kingdom)
  • Amerika syarikat (amerika syarikat)
  • Amerika syarikat
  • Australia
  • Austria
  • New zealand
  • Kanada
  • Norway
  • Arab Saudi
  • Pakistan
  • UAE (emiriah Arab bersatu)
  • Belanda
  • Turki
  • Perancis
  • Jerman
  • Sweden
  • Itali
  • Sepanyol
  • Denmark
  • Lubnan
  • Singapura
  • Hongkong

Tetapi kami berhasrat untuk mengembangkan perkhidmatan kami ke lebih banyak negara pada masa akan datang.

Bolehkah saya membayar wang tunai untuk penghantaran?

No. Tetapi kami menerima pembayaran dari semua kad utama.

Adakah anda menerima paypal?

Ya.

Bagaimana jika produk tidak sampai?

Jika produk tidak sampai dalam masa 44 hari perniagaan anda boleh meminta bayaran balik lengkap. Kecuali masa yang dinyatakan dalam e-mel pengesahan pesanan atau pada halaman produk. Yakinlah jika produk tidak sampai, kami akan mengembalikan anda sepenuhnya. Hanya hantar e-mel pada trymodest@gmail.com dengan subjek" Bayaran balik diperlukan" .

Apakah kaedah penghantaran?

Cuba sederhana terhad menyediakan dua kaedah untuk penghantaran untuk memenuhi keperluan pelanggan kami yang dihormati:

  • Kaedah penghantaran percuma: (semua negara kecuali lubnan) Biasanya, ia mengambil masa 10-18 hari perniagaan untuk produk untuk dicapai
  • Kaedah penghantaran asas
    • Biasanya, ia mengambil masa 10-18 hari perniagaan untuk produk untuk dicapai.
  • Kaedah penghantaran ekonomi
    • Kadar penghantaran ekonomi dikenakan berdasarkan negara dan berat produk yang dikira di checkout. Produk dicapai dalam masa 10-15 hari.
  • Penghantaran cepat/DHL (biasanya diperlukan 5-9 hari perniagaan ke kebanyakan negara)

    Akan cuba sederhana membayar duti adat jika berkenaan pada pesanan saya?

    Tidak. Duti/caj tersuai bergantung pada pesanan dan negara yang akan dihantar dan ia berbeza dari negara ke negara. Pembayaran duti/cukai, jika ada yang berkenaan di negara anda, hendaklah menjadi tanggungjawab Pelanggan.

    Bagaimana jika produk tidak tersedia selepas meletakkan pesanan?

    Dalam kes ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan kami akan membayar balik anda.

    Saya mempunyai pelbagai produk dalam susunan, adakah mereka akan dihantar bersama?

    Setiap produk boleh dianggap sebagai penghantaran berasingan. Beberapa kali setiap produk datang dari negara/lokasi yang berbeza. Oleh itu, tidak ada jaminan bahawa produk yang diletakkan dalam urutan yang sama akan berlaku Dihantar pada masa yang sama dan dalam petak yang sama.

    Bagaimana saya boleh menjejaki pesanan saya?

    Maklumat penjejakan akan diberikan melalui e-mel sebaik sahaja pesanan dihantar. Anda juga boleh menjejaki pesanan anda di laman web> Menu> track.

    Apakah nombor hubungan?

    Anda boleh menghubungi kami di whatsapp di nombor ini + 447458691929.

    Bolehkah saya menukar USD lalai kepada mata wang tempatan saya?

    Ya, ia boleh ditukar daripada USD kepada mata wang tempatan anda dengan memilih mata wang yang dikehendaki dalam menu lungsur. Walau bagaimanapun, pembayaran akan dibuat dalam USD secara lalai.

    Kedudukan penukar bahasa mata wang

    Desktop: Dibenamkan dalam menu utama di bahagian atas sebelah kanan

    Mudah Alih: Dibenamkan di bahagian bawah sebelah kiri