FAQ

Voici quelques questions fréquentes que les clients demandent. Nous les avons donc énumérés ci-dessous. S'il y a d'autres questions que vous souhaitez poser veuillez nous envoyer un courriel à trymodest@gmail.com ou DM nous sur instagram @ shoptrymodest ou Whatsapp nous sur + 44 74586 91929.

Vous expédiez à l'international?

Oui. Actuellement, nous fournissons des services dans les pays suivants:

  • Royaume-Uni (Royaume-Uni)
  • US (États-Unis)
  • Irlande
  • Australie
  • Autriche
  • Nouvelle-Zélande
  • Canada
  • Norvège
  • Arabie Saoudite
  • Pakistan
  • Émirats arabes unis (Émirats arabes unis)
  • Pays-Bas
  • Turquie
  • France
  • Allemagne
  • Suède
  • Italie
  • Espagne
  • Danemark
  • Liban
  • Singapour
  • Hongkong

Mais nous visons à étendre nos services à plus de pays à l'avenir.

Puis-je payer en espèces à la livraison?

Non. Mais nous acceptons les paiements de toutes les principales cartes.

Acceptez-vous le paypal?

Oui.

Que faire si le produit n'atteint pas?

Si le produit n'atteint pas dans les 44 jours ouvrables, vous pouvez demander un remboursement complet, sauf si l'heure est mentionnée dans l'e-mail de confirmation de commande ou sur la page du produit. Soyez assuré que si le produit n'arrive pas nous vous rembourserons intégralement. Il suffit de nous envoyer un email à trymodest@gmail.com avec le sujet" Remboursement requis" .

Quelles sont les méthodes d'expédition?

Essayez modeste limitée fournit deux méthodes d'expédition pour répondre aux besoins de nos chers clients:

  • Méthode d'expédition gratuite: (Tous les pays sauf Liban) Habituellement, cela prend 10-18 jours ouvrables pour qu'un produit atteigne
  • Méthode d'expédition de base
    • Habituellement, il faut 10-18 jours ouvrables pour qu'un produit atteigne.
  • Méthode d'expédition d'économie
    • Les tarifs d'expédition économiques s'appliquent en fonction du pays et du poids des produits, calculé à la caisse. Les produits sont atteints dans les 10-15 jours.
  • Expédition rapide/DHL (habituellement cela prend 5-9 jours ouvrables à la plupart des pays)

    Est-ce que Try Modest payer des droits de douane si applicable sur mes commandes?

    Non. Les droits de douane/frais dépendent de la commande et du pays à livrer et varient d'un pays à l'autre. Le paiement des droits/taxes, le cas échéant applicables dans votre pays, sera à la charge des Clients.

    Que faire si le produit devient indisponible après avoir passé la commande?

    Dans ce cas, vous serez averti par e-mail et nous vous rembourserons.

    J'ai plusieurs produits dans une commande, seront-ils livrés ensemble?

    Chaque produit peut être considéré comme un envoi séparé. Parfois, chaque produit provient de différents pays/emplacement. Par conséquent, il n'y a aucune garantie que les produits placés dans une même commande vont Être livré en même temps et dans un même colis.

    Comment puis-je suivre ma commande?

    Les informations de suivi seront fournies par e-mail une fois la commande expédiée. Vous pouvez également suivre votre commande sur le site > Menu> Suivre.

    Quel est le numéro de contact?

    Vous pouvez nous contacter sur whatsapp à ce numéro + 447458691929.

    Puis-je changer l'USD par défaut dans ma devise locale?

    Oui, il peut être converti de l'USD dans votre devise locale en sélectionnant la devise souhaitée dans le menu déroulant. Cependant, le paiement se fera en USD par défaut.

    Position du convertisseur de langue des devises

    Bureau : Intégré dans le menu principal en haut à droite

    Mobile : Intégré en bas à gauche